Categorii FAQ

Sub "Materiale de marketing" puteți găsi toate cataloagele noastre într-un singur loc. De asemenea, le puteți accesa prin paginile lor separate de inspirație din meniul principal. Dacă aveți întrebări suplimentare, departamentul nostru de vânzări vă poate ajuta oricând.

Dacă sunteți interesat să deveniți client, puteți accesa formularul de înscriere pe pagina "Înscrieți-vă ca client". Dar vă rugăm să fiți conștienți de faptul că oferim serviciile noastre doar revânzătorilor de mărfuri promoționale. Dacă nu sunteți un revânzător, dar doriți totuși să comandați produsele noastre, vă rugăm să contactați departamentul nostru de vânzări și vă vor putea recomanda un revânzător în zona dumneavoastră.

Cu un angajament față de ESG, Solo midocean lucrează constant pentru a dezvolta colecții care utilizează materiale și metode de producție ecologice. Avem o selecție largă de produse realizate din materiale naturale și reciclate pentru a reduce amprenta noastră de carbon. Puteți găsi mai multe informații despre promoțiile și produsele noastre conștiente aici, iar dacă doriți să citiți mai multe despre modul în care lucrăm pentru un viitor mai durabil, puteți găsi informațiile pe pagina noastră "ESG" aici.

Pentru a accesa informații specifice despre produsele yourChoice, trebuie să fiți conectat la contul dvs.

Pentru a putea calcula prețul unei comenzi, trebuie să fiți client și să fiți conectat la contul dvs. Astfel, puteți completa cantitatea produsului împreună cu tehnica de imprimare și apoi va fi prezentat prețul comenzii.

Da, avem! Veți găsi aceste informații pe pagina noastră "Termeni și condiții" aici.

Da, cu colecția yourChoice puteți personaliza complet întregul produs prin imprimare de la margine la margine, imprimare full color, forme personalizate, culori asortate Pantone și multe altele! Consultați colecția aici și începeți să creați!

La Solo midocean avem mai mult de 20.000 de produse disponibile prin intermediul magazinului nostru online. În fiecare an adăugăm mai mult de 400 de noutăți la colecție, în timp ce produsele învechite devin indisponibile. Puteți accesa cataloagele noastre de produse aici.

Puteți urmări cu ușurință procesul de comandă în contul dvs. online! Dacă vă conectați la contul dvs. și în meniul "Contul meu" selectați "Istoric comenzi", puteți selecta comanda și vizualiza detaliile. Cu toate acestea, comenzile dvs. yourChoice nu vor fi vizibile și vor fi actualizate prin e-mail.

Cu un serviciu de imprimare de 24 de ore, suntem mândri că vă putem oferi termene de livrare competitive. În funcție de tehnica de imprimare, material și cantitatea produsului, termenul de livrare variază. Pe pagina "Imprimare și livrare" veți găsi termene actualizate de imprimare și livrare pentru produsele "pe stoc", pentru a vă planifica comenzile din timp. Vă rugăm să rețineți că articolele YourChoice au un termen de livrare diferit de cel al produselor "pe stoc" și acesta va fi calculat în funcție de produsul unic comandat.

Da. Pentru tehnicile de imprimare non-digitală în care culorile CMYK nu pot fi utilizate, grafica este tradusă în cea mai apropiată culoare PMS pentru imprimare (dacă nu este deja inclusă). Dar, de exemplu, pentru broderie și transfer ceramic, doar un număr limitat de culori PMS sunt disponibile pentru imprimare. Așadar, asigurați-vă că citiți despre cerințele speciale pentru fiecare tehnică de imprimare aici.

Pentru rezultate optime la imprimare, se recomandă utilizarea unor grafici de înaltă calitate, potrivite pentru tehnica de imprimare specifică. Pentru imprimarea non-digitală, grafica trebuie să fie în format vectorial, iar pentru imprimarea digitală, poate fi în mai multe formate, cu condiția ca acestea să fie de cel puțin 300 dpi. Atunci când vă proiectați produsele online, veți fi informat imediat dacă calitatea este acceptabilă pentru imprimare. Puteți găsi mai multe detalii aici.

Pentru cele mai bune rezultate, recomandăm ca lucrarea să fie în format .pdf, .ai sau .eps cu o rezoluție minimă de 300 dpi pentru imprimările digitale, iar pentru imprimările non-digitale lucrarea trebuie să fie un fișier vectorial. Puteți citi mai multe despre detalii aici.

Acest lucru depinde de produs și de tehnica de imprimare selectată. Pentru imprimarea digitală puteți utiliza desene color (în CMYK), însă pentru imprimarea serigrafică pot fi utilizate numai culori PMS negradiente. Vă recomandăm să citiți cerințele specifice pentru fiecare material și tehnică de imprimare înainte de a vă crea ilustrațiile imprimabile.

Cu programul yourChoice, puteți crea un produs cu adevărat unic în doar câțiva pași simpli online. Faceți ca produsul dvs. să iasă în evidență prin utilizarea unor forme personalizate, a imprimării full color de la margine la margine sau a culorilor Pantone potrivite din logo-ul dvs. și obțineți prețul direct online. Oferim termene de execuție scurte, prețuri competitive și produse complet conforme prin intermediul facilității noastre de imprimare din Asia. Vizualizați colecția aici.

În cazuri rare, chiar și cu un proces strict de control al calității, o comandă ar putea sosi deteriorată sau incompletă. Ne luăm angajamentele foarte în serios și, dacă acest lucru se întâmplă, vă rugăm să raportați direct acest lucru unui agent de vânzări pentru investigații suplimentare și acțiuni corespunzătoare. Puteți obține mai multe informații aici.

Conform termenilor și condițiilor, livrarea poate diferi între 5 și 10% de cea convenită, în funcție de produs. Această diferență va fi apoi ajustată pe factură. Dacă doriți să aflați mai multe, puteți găsi termenii și condițiile noastre aici.

Avem o secțiune outlet unde puteți găsi produse care sunt scoase din fabricație, împreună cu reduceri și oferte sezoniere. Puteți rămâne la curent cu toate ofertele noastre abonându-vă la newsletter-ul nostru.

După ce v-ați conectat la contul dvs. online, aveți o secțiune numită "Setări ale profilului", unde vă puteți actualiza detaliile contului. Dacă doriți să adăugați sau să vă modificați adresele, puteți face acest lucru selectând fila "Adrese salvate".

Datorită legilor și reglementărilor locale, Solo midocean va păstra datele dvs. la dosar strict în scopuri de conformitate, dar contul dvs. va fi șters din sistem. Puteți găsi mai multe detalii în "Politica noastră de confidențialitate".

Puteți face acest lucru navigând la pagina contului "Autentificare" și apoi selectând opțiunea "V-ați uitat parola". Apoi, trebuie să introduceți adresa de e-mail cu care v-ați creat contul. Astfel, veți primi un link în căsuța dvs. de e-mail, unde vă puteți reseta parola.

Solo midocean urmează o politică strictă de confidențialitate pentru colectarea și prelucrarea datelor. Citiți mai multe despre politica noastră de confidențialitate aici.

În unitatea noastră de imprimare semiautomatizată din Polonia, oferim 17 tehnici diferite de imprimare! De la imprimarea non-digitală, cum ar fi transferul serigrafic și broderia, la imprimarea digitală și sublimare. Astfel, vă putem asigura cele mai bune rezultate de imprimare per material. Citiți mai multe despre toate tehnicile noastre de imprimare aici.

Acest lucru depinde de produs și de material. Pentru a imprima grafici color, trebuie utilizată imprimarea digitală, care nu este potrivită pentru toate materialele. Oferim o gamă largă de produse în colecția noastră yourChoice, în plus față de articolele din stoc care sunt potrivite pentru imprimarea color (digitală). Puteți vizualiza colecția aici.