Über uns

Solo midocean ist seit über 50 Jahren einer der führenden Importeure für Werbeartikel, Prämien, Textilien und Firmenpräsente auf dem europäischen Markt. Mehr als 10.000 Wiederverkäufer verlassen sich auf Solo midocean, wenn es darum geht, die Werbeartikel und Lieblingsprodukte ihrer Kunden inklusive einer individuellen Werbebotschaft zu versenden.

Wir sind ein international agierendes Unternehmen, mit Hauptsitz in den Niederlanden und einer Warenlogistik mit angeschlossener Druckerei in Polen. Von unserem Büro mit Standort in Koblenz betreuen wir den deutschsprachigen Raum in DE, AT und CH.

Position: Customer Care Specialist DACH (m/w/d) in Vollzeit

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für unseren Standort in Koblenz als Customer Care Specialist (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst.

Deine Aufgaben

• Betreuung eines festen Kundenstamms

• Bearbeitung aller Kundenanfragen

• Auftragserfassung sowie Nachbearbeitung

• Angebotserstellung

• Selbstständige Bindung von potenziellen Kunden sowie Vorstellung des Produkts und Dienstleistungsportfolios

• Eigenverantwortliches Handeln nach vorgegebenen Prozessen

• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen

• Aufrechterhaltung einer ausgezeichneten Arbeitsbeziehung mit allen relevanten internen Abteilungen

• Arbeit/Teilnahme an speziellen Projekten, Messen je nach Bedarf